Good and fast service!

Good Service

Good customer service and big installation

Terrible customer service. The person who helped me treated me very badly. She didn't want me to see all the glasses and belittled me by giving me extremely high prices without even giving me a quote because, according to her, I couldn't afford them. She even wrote this comment on my receipt, which I think is completely disrespectful. She even told me to go to another optician. I don't understand how someone with that attitude can work in customer service. The doctor is lovely, but that customer service representative completely ruined my expectations of the optician. I absolutely do not recommend it.

Mi sucursal favorita de toda la vida. Se ve higiénica y se siente así también. El té de manzanilla que hacen es el final de los muñequitos bebé. Los productos también son buenos si se saben elegir 😉 en una ocasión compré unos Emporio Armani que me duraron 11 años usándolos de manera permanente día y noche, obvio que la marca es High Ticket 💵 pero lo pagué con gusto y valió cada centavo. Excelente compra. Luego compré otro modelo Itally design que salió bastante bueno en cuanto a resistencia, pero como el color de la montura era claro, los metí al mar 🌊 y se olxidaron con el tiempo. Por su resistencia, años después compré otro de la misma marca un poco más High Ticket y color oscuro, son excelentes, los sigo usando hasta hoy. Las marcas italianas para lentes es lo mejor. Y lo dice alguien que no cree en marcas, sino en calidad comprobable. So, hay que dársela, pasaron la prueba. 🎉 No doy 5 estrellas porque la última vez que fui, no me sentía cómoda con los cristales una vez el lente estaba listo (lo espere el mismo día VIP), así, que solicité reacerlo por 3 ocasiones hasta que salieran perfectos para mi. La dama de servicio agotó su paquetico 🛜 de paciencia conmigo y me dijo que no podía seguir probando los cristales, por que ya van 3 veces. Y qué tú quieres que yo haga? Con un objeto que estará en mi rostro permanentemente para mí visión. Y para colmo, estoy pagando más para recibir un servicio inmediato. Lo de menos son esos cristales que ustedes piden a precio de vaca muerta a un mayorista. Así que, please beach. (Y no era beach la palabra 🤣) Yo como cliente tengo todo el derecho a exigir excelencia en el servicio, no menos de ahí. Así que más respeto cuando se trata de la visión de una persona, que por cierto paga más.