Modern equipment. Did a great job on big items as well as laundry. Price is reasonable. Very good system to process payment and notify you when work is done. Employees are friendly and helpful.

Like it.

Correct

nice

Estoy totalmente decepcionado/a con el servicio. Extraviaron mi ropa y la enviaron por delivery sin que yo haya solicitado ese servicio. Al ir a recogerla, no sabían dónde estaba y la única explicación que recibí fue que un repartidor se la había llevado por error, y que ya la había entregado a otra persona, supuestamente para luego recuperarla. Lo más indignante es que ni la supervisora ni el personal mostraron el más mínimo interés en ofrecer una solución. Nadie asumió responsabilidad por el error, ni ofrecieron disculpas. Simplemente ignoraron la situación, como si no fuera su problema. La falta de profesionalismo y de atención al cliente es inaceptable. No volveré a utilizar su servicio y me aseguraré de que otras personas conozcan esta experiencia para que no pasen por lo mismo. Este sitio es solo un comercial y la gente que allí trabaja ni se acerca a lo que intenta vender en redes sociales. No vayan a este lugar. Ya que no puedo responder a sus respuestas, permítame con educación decirle que existen las capturas de pantalla, como dueño de negocio debería aprender que de los errores se aprende y se admiten, la ropa si la extraviaron pues no pagamos el servicio de delivery y su personal bastante incompetente la llevo a otro lugar, pero claro para negar su incompetencia y buscar una excusa, se inventan que la ropa estaba en otra sucursal, ¿que buscaba la ropa en una sucursal a la que no se entregó? quien sabe, y en vez de agilizar con el delivery ah no el delivery tiene que hacer otra entrega y el tiempo del cliente no cuenta? Aprendan a admitir errores e inviertan e capacitar a personal que le dé soluciones a la gente en vez de comportarse indiferente como si no fuera su problema como energúmenos, No soy la única persona que se ha quejado por el mal servicio que tienen en vez de dedicarse a comentar comentarios y pensar que les hacen un daño tómenlo como retroalimentación y mejoren su servicio y personal.